Recibir un trato digno de parte del comerciante o empleados sin abusos ni humillaciones
Acceder a una alimentación completa y saludable.
Recibir capacitación para el consumo: Derechos y Responsabilidades
Disponer de una garantía de los bienes que compramos
Tener información clara y precisa de los productos que queremos adquirir.
No recibir publicidad engañosa
Leer y hacer revisar los contratos
En los Concursos realizados por la Secretaria de Producción de la Nación resultó la federación ganadora en dos oportunidades con temas relacionados a la difusión, promoción y protección de derechos de las consumidoras y de los colectivos LGBT en situación de hipervulnerabilidad con el objetivo general de contribuir a efectivizar la difusión, promoción y protección de los temas de consumo, alimentos, soberanía alimentaria y derechos de consumidoras y consumidores dentro de poblaciones vulneradas social y económicamente.
Se diseño e imprimió folletería que se repartió en distintos cursos sobre el tema del poder de los consumidores y usuarios en Chaco, Misiones, Jujuy, Tucumán, Santa Fé, Córdoba, Mendoza y en varias localidades de la Provincia de Buenos Aires y en barrios de la Ciudad de Buenos Aires.
Se llevaron a cabo además, Charlas debate: Desafíos como Sociedad del Siglo xxi (Presenciales y Virtuales)
Temas: Ciudades Amigables, Fortalecimiento de Nuevos Servicios de Cuidados, Sistema Federal de Producción y Consumo de Alimentos, Multilateralismo en un Mundo Multipolar, Justicia Social en en Planeta Desigual, Coyuntura Económica Nacional y la Relación con la Economía Social, Nuevos Paradigmas Educativos, Desarrollo de la Inclusión de Hipervulnerables al Servicio Mutual, Transformaciones de Habitad de Vida, Economía Social Agroecología, Producción, Sustentabilidad y Emprendedurismo, Gobernanza y Justicia Democrática, Acceso a la Información Publica. En la actualidad estamos con el Ciclo de Inteligencia artificial
Formamos parte de las Comisiones de Usuarios de los Entes Reguladores de Servicios Públicos. Ellos son ENRE (LUZ) a cargo de Silvia Lopez; ENARGAS (GAS)a cargo de Adriana; ENACOM (COMUNICACIONES) a cargo de Mara Centurión; CNRT (TRANSPORTE) a cargo de Hugo Torres y ERAS (AGUA) a cargo de Ines Bienati.
Tratamos de cubrir todas las temáticas que se desarrollan en cada una llevando adelante variadas actividades en conjunto con otras organizaciones de defensa de las y los consumidores y usuarios.
Anteriormente formamos parte de las Comisión de Salud de la Nación y de Consumidores y Usuarios del MERCOSUR, pero ya no existen esas comisiones. Fueron muy importantes: En el primer caso participando del Programa de Reducción de Sal y Grasas Trans y realizando denuncias y reclamos por alimentos y medicamentos. En relación a la Comisión de Consumidores y Usuarios del MERCOSUR teníamos a su cargo la formulación de criterios, estrategias y eventos para canalizar la participación de las organizaciones de la sociedad civil en las Cumbres Sociales con el objetivo de fortalecer los procesos de integración regional y del UNASUR.
Se hicieron durante varios años intensas tareas y jornadas de temas muy interesantes como la salud y las antenas de comunicaciones, el agua como fuente de vida, derechos humanos de los consumidores, etc.
También se presento la Jornada de Economía Social, Consumo y Mutualismo en Cancillería junto a otras organizaciones del tema y también a la Confederación Argentina de Mutualidades, la Universidad Nacional de La Plata. Y el Programa “agua potable para las escuelas”.
Participamos con otros organismos del Estado nacional como la Superintendecia de Seguros de la Nacion y la Multisectorial contra la Especulacion financiera y la irracional subida de precios, especialmente de alimentos.
Confederación Argentina de Mutualidades: integra el Consejo Ejecutivo cuyo presidente es el lic. Alejandro Russo quien siempre ha apoyado nuestras actividades.
Además formamos parte de la Red de Integración de los Actores de la Economía Social (RIDACOS) integrada por las Federaciones de Mutuales de la CABA y Provincia de Buenos Aires
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Instituto Nacional de Asociativismo y Economía Social: El Dr. Marcelo Collomb es el Presidente del Instituto y ha declarado que Estamos para favorecer y no para entorpecer el desarrollo de las cooperativas y las mutuales. Puntualizó la necesidad de que el organismo nacional de control funcione adecuadamente. "No es posible – dijo -- que sometamos a las entidades a trámites burocráticos interminables y farragosos, cuando detrás de cada uno de esos trámites existe una necesidad.
Subsecretaría de Acciones para la Defensa de los Consumidores a cargo del Dr. Fernando Blanco Muiño quien realizó para el Dia Internacionsl de los condumidores una acto en el Café de San Juan y Boedo con la presencia del Secretario de turismo dado que el tema era Consumidores turísticos.
Dirección de Defensa y protección a los consumidores del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires: a cargo del Dr. Carlos Traboulsi quien realizo para el Dia de los consumidores actos tanto recorriendo los barrios como varias reuniones de importantes temas relacionados. Nos invitaron y estuvimos disertando sobre Derechos de las y los consumidores en la Facultad de Agronomía de la UBA